Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 9 settembre 2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Lost in Clothes S.r.l.
Via Camposampiero 85
00191 Roma (RM)
Italia
P. IVA e Codice Fiscale: 18060681006
Email: info@lostinclothes.it
Sito web: https://www.lostinclothes.it
In relazione ai trattamenti descritti nella presente dichiarazione sulla privacy, Lost in Clothes S.r.l. agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo come trattiamo i dati personali che raccogliamo attraverso https://www.lostinclothes.it. Ti invitiamo a leggere attentamente questa dichiarazione. Nel trattamento dei dati personali ci impegniamo a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
In particolare:
- trattiamo i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente;
- raccogliamo e trattiamo i dati personali per finalità determinate, esplicite e legittime;
- limitiamo la raccolta dei dati personali a quelli adeguati, pertinenti e necessari rispetto alle finalità per le quali sono trattati;
- quando il trattamento è basato sul consenso, richiediamo il consenso dell’interessato prima di procedere al trattamento e ne consentiamo la revoca in qualsiasi momento;
- adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso, divulgazione o trattamento non autorizzati;
- conserviamo i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati, salvo gli ulteriori periodi previsti dalla legge;
- rispettiamo i diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali o vuoi sapere quali dati personali trattiamo, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 10.
1. Scopo, dati e periodo di conservazione
Possiamo raccogliere o ricevere dati personali per le finalità connesse alla gestione del sito web, dei rapporti con gli utenti e delle attività commerciali di Lost in Clothes, nei limiti delle finalità indicate di seguito: (clicca per espandere)[cmplz-details-open class=”cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement”][cmplz-summary-open]
1.1 Contatto – Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
[cmplz-summary-close]
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo IP
- Eventuali ulteriori informazioni contenute nella richiesta inviata dall’interessato
La base con la quale processiamo i dati è:
Il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e, a seconda del contenuto della richiesta, per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Qualora il trattamento non rientri nell’ambito delle misure precontrattuali, potrà essere effettuato sulla base del legittimo interesse del titolare a gestire e riscontrare le richieste ricevute.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire e riscontrare la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare i nostri diritti, adempiere agli eventuali obblighi di legge e dimostrare la corretta gestione della richiesta.
[cmplz-details-close][cmplz-details-open class=”cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement”][cmplz-summary-open]
1.2 Registrazione account
[cmplz-summary-close]
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Nome account o alias
- Indirizzo email
- Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Numero di telefono
- Indirizzo IP
- Informazioni relative agli acquisti, ai prodotti o ai servizi acquistati, ottenuti o considerati
La base con la quale processiamo i dati è:
Il trattamento dei dati necessari alla creazione e alla gestione dell’account è necessario per l’esecuzione del contratto con l’interessato o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Per eventuali trattamenti ulteriori basati sul consenso, il consenso viene richiesto separatamente.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per tutto il periodo in cui l’account rimane attivo e, successivamente, per il tempo necessario a gestire gli adempimenti connessi al rapporto, tutelare i nostri diritti e adempiere agli eventuali obblighi di legge.
[cmplz-details-close][cmplz-details-open class=”cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement”][cmplz-summary-open]
1.3 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vuole o ha acquistato
[cmplz-summary-close]
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Nome account o alias
- Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo IP
- Informazioni relative agli acquisti, ai prodotti o ai servizi acquistati, ottenuti o considerati
- Informazioni necessarie alla gestione del rapporto commerciale e all’erogazione dei prodotti o servizi acquistati
- Informazioni finanziarie necessarie alla gestione del pagamento, ove effettivamente trattate dal titolare
La base con la quale processiamo i dati è:
Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto con l’interessato o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
I dati non necessari all’esecuzione del contratto sono trattati esclusivamente quando sussiste un’idonea base giuridica prevista dalla normativa applicabile.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, all’erogazione dei prodotti o servizi acquistati, alla gestione di eventuali richieste di assistenza, resi o contestazioni e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare i nostri diritti e adempiere agli eventuali obblighi di legge.
[cmplz-details-close][cmplz-details-open class=”cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement”][cmplz-summary-open]
1.4 Pagamenti
[cmplz-summary-close]
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Nome account o alias
- Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo IP
- Informazioni finanziarie necessarie per effettuare o verificare il pagamento
- Informazioni relative all’ordine e alla transazione commerciale
La base con la quale processiamo i dati è:
Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto con l’interessato o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Quando il pagamento è effettuato tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento, i dati necessari alla transazione possono essere comunicati a tale fornitore secondo le modalità e le condizioni previste dal relativo servizio.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati relativi ai pagamenti per il tempo necessario alla gestione della transazione e del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi di conservazione previsti dalla normativa civilistica, fiscale, contabile e da ogni altra normativa applicabile.
[cmplz-details-close][cmplz-details-open class=”cmplz-dropdown dropdown-privacy-statement”][cmplz-summary-open]
1.5 Per essere in grado di rispettare gli obblighi legali
[cmplz-summary-close]
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Nome account o alias, ove pertinente
- Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico, incluso nome della via e città, ove necessario
- Indirizzo email
- Numero di telefono, ove necessario
- Indirizzo IP, ove necessario
- Informazioni relative agli acquisti e alle transazioni commerciali
- Informazioni finanziarie e di pagamento necessarie per adempiere agli obblighi previsti dalla legge
La base con la quale processiamo i dati è:
Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il periodo necessario ad adempiere agli specifici obblighi di legge applicabili e, ove previsto, per il successivo periodo necessario alla tutela dei nostri diritti.
[cmplz-details-close]
2. Condivisione con altre parti
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario per le finalità indicate nella presente dichiarazione, alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di servizi informatici e di hosting necessari al funzionamento e alla manutenzione del sito web;
- fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini e dei rapporti con i clienti;
- fornitori di servizi di pagamento e soggetti coinvolti nell’esecuzione delle transazioni;
- consulenti e professionisti che assistono il titolare nell’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali;
- autorità pubbliche e soggetti legittimati a richiedere i dati in forza di legge o di un provvedimento dell’autorità competente;
- eventuali fornitori di servizi tecnologici utilizzati per le funzionalità e i servizi presenti sul sito, nei limiti delle rispettive finalità.
I soggetti che trattano dati personali per conto del titolare, ove ne ricorrano i presupposti, sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e trattano i dati esclusivamente secondo le istruzioni ricevute dal titolare.
3. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe. Per ulteriori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità, sui servizi coinvolti e sulla gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
4. Pratiche di divulgazione
Possiamo comunicare o rendere accessibili dati personali quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, a un ordine dell’autorità giudiziaria o amministrativa competente, oppure quando la comunicazione sia necessaria per esercitare o difendere un diritto del titolare.
Qualora il sito web o l’organizzazione venga ceduto, acquisito, fuso o riorganizzato, i dati personali potranno essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’operazione, compresi consulenti e potenziali acquirenti, nella misura necessaria alla valutazione e alla realizzazione dell’operazione e nel rispetto della normativa applicabile.
Per i servizi forniti da soggetti terzi, i dati possono essere trattati anche dai relativi fornitori secondo i rispettivi ruoli privacy e le condizioni applicabili ai servizi utilizzati.
In relazione ai servizi Google eventualmente utilizzati sul sito, il trattamento dei dati da parte di Google avviene secondo le modalità previste dal servizio utilizzato e dalla relativa documentazione privacy. I dati vengono trattati da Lost in Clothes nel rispetto delle impostazioni e delle modalità di configurazione adottate per tali servizi.
5. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tenuto conto dei rischi connessi ai trattamenti effettuati, per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, divulgazione, accesso o trattamento non autorizzato.
Le misure adottate sono periodicamente valutate e, ove necessario, aggiornate in relazione all’evoluzione dei rischi, dei sistemi utilizzati e delle modalità di trattamento.
L’accesso ai dati personali è limitato alle persone che ne hanno necessità per lo svolgimento delle rispettive attività e, ove applicabile, ai soggetti autorizzati al trattamento.
6. Siti web di terze parti
Questa dichiarazione sulla privacy riguarda i trattamenti effettuati da Lost in Clothes attraverso il proprio sito web e non si applica ai siti web o ai servizi di terze parti eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul sito.
I siti e i servizi di terze parti possono effettuare trattamenti autonomi dei dati personali secondo le proprie informative privacy e le proprie condizioni d’uso.
Ti consigliamo di consultare le informative privacy dei relativi fornitori prima di utilizzare tali servizi.
7. Modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente dichiarazione sulla privacy quando necessario, ad esempio in caso di modifiche ai trattamenti effettuati, ai servizi utilizzati, alla normativa applicabile o alle modalità di gestione dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.
Qualora le modifiche incidano in modo significativo sui diritti o sulle aspettative degli interessati, adotteremo, ove necessario, misure adeguate per informare gli interessati della modifica.
8. Accesso e modifica dei tuoi dati
Se desideri sapere quali dati personali trattiamo, oppure vuoi esercitare uno dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 10.
In particolare, nei casi e alle condizioni previste dal GDPR, hai il diritto di:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni previste dall’art. 15 GDPR.
- Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 GDPR.
- Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
- Diritto alla portabilità: ricevere, nei casi previsti dall’art. 20 GDPR, i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, ottenere la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: opporti, nei casi previsti dalla normativa, al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, ove applicabile.
- Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’esercizio di un diritto non pregiudica gli altri diritti riconosciuti dalla normativa.
Per tutelare la sicurezza dei dati personali, potremmo chiederti informazioni necessarie a verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione 10.
9. Invio di un reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, puoi contattarci per sottoporre la questione alla nostra attenzione.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR.
Per l’Italia, l’autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
10. Dettagli contatti
Lost in Clothes S.r.l.
Via Camposampiero 85
00191 Roma (RM)
Italia
P. IVA e Codice Fiscale: 18060681006
Sito web: https://www.lostinclothes.it
Email: info@lostinclothes.it
